Välkommen till oss


Här hittar du information som kan vara bra för dig som bor hos Umluspen. Oavsett om du behöver göra en felanmälan, har frågor om din hyra eller söker praktisk information om ditt boende hittar du det här.

Har du frågor så tveka inte att ringa oss.

Kontaktperson: Susanne Falck
Telefon: 0951-141 73

 

 

Genom att registrera dig på Mina sidor kan du enkelt sköta flera ärenden som rör ditt boende.

Där kan du till exempel göra felanmälan, se dina hyresavier och hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade. 

 

   

Bredbandstjänster ingår inte i hyran. Sådana tjänster kan tecknas genom följande leverantörer:

 

Vi rekommenderar att du tecknar en hemförsäkring under hela din boendetid. Den ger ett viktigt skydd för dina saker vid till exempel brand, vattenskada eller inbrott – och kan även täcka kostnader om något oväntat skulle hända.

En hemförsäkring ger dig trygghet i vardagen och kan spara dig stora kostnader om olyckan är framme.

   

  

Du kan göra en felanmälan via Mina Sidor eller så kan du ringa oss:

  • Storuman: 0951-140 66
  • Tärnaby/Hemavan: 0954-140 66

På kvällar och helger kopplas du vidare till Norrlands Vakttjänst som hjälper dig.
Ring endast om det inte kan vänta till nästa vardag.

   

Det är viktigt att hyran betalas i tid. Du betalar för kommande månad senast sista vardagen i varje månad. Om du inte betalar hyran i tid kan du förlora ditt hyreskontrakt.
Om det av någon anledning skulle bli problem med betalningen, kontakta oss direkt. Obetalda hyror skickas till inkasso.

 På Mina sidor finner du dina hyresavier, kan se OCR nummer och ditt hyressaldo.

Autogiro - ett enklare sätt att betala din hyra

Hyran dras direkt från ditt konto den sista bankdagen varje månad. Du behöver inte oroa dig för att glömma eller tappa bort en avi. Så länge du inte får en ny avi är beloppet detsamma varje månad. 
Fyll i blanketten och lämna till oss.
Blankett för anmälan om autogiro.

 

Du ansvarar själv för att teckna ett elnätsabonnemang hos Vattenfall.

   

Kabel-tv ingår i hyran och omfattar ett basutbud som du når direkt från alla antennuttag i din lägenhet.  

Titta in på sappa.se eller ring 0774-444 744 för att få mer information om utbudet av tv-kanaler.
Sappa finns också på facebook.com/sappatvsomduvill

Felanmälan gör du till ovanstående telefonnummer.

 

Det är viktigt att du tar rätt förråd när du flyttar in. Om det inte är uppmärkt med lägenhetsnummer och du känner dig osäker så kontakta oss så hjälper vi dig.
Lås ditt förråd med hänglås.